Zuletzt aktualisiert am: 08.06.2025

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Erklärung erläutern wir, wie Hotel Monika personenbezogene Daten im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen sammelt, verwendet, speichert und schützt.

1. Erhebung personenbezogener Daten
Sie können unsere Website besuchen, ohne persönliche Daten anzugeben. Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie:
•    Ein Formular ausfüllen (z. B. Online-Check-in oder Kontaktformular),
•    Eine Reservierung vornehmen,
•    Uns eine E-Mail senden oder anrufen.
Die Daten, die wir verarbeiten können, umfassen unter anderem: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Ausweisdaten, Zahlungsinformationen und Präferenzen in Bezug auf Ihren Aufenthalt.

2. Verarbeitungszwecke
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
•    Verwaltung Ihrer Reservierung und Ihres Aufenthalts,
•    Durchführung des Online-Check-ins,
•    Kundenkommunikation (vor, während oder nach dem Aufenthalt),
•    Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldepflicht),
•    Verbesserung unserer Dienstleistungen,
•    Eventuelles Marketing, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:
•    Der Erfüllung eines Vertrags (Reservierung),
•    Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter),
•    Gesetzlichen Verpflichtungen (Touristenregistrierung),
•    Unserem berechtigten Interesse (Kundenservice, Website-Optimierung).

4. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies erfassen Informationen über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, besuchte Seiten usw. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen.

5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:
•    Dies ist zur Durchführung Ihrer Reservierung erforderlich (z. B. Buchungsplattform),
•    Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet,
•    Sie haben ausdrücklich zugestimmt.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

6. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
•    Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen,
•    Der Verarbeitung zu widersprechen,
•    Ihre Einwilligung zu widerrufen,
•    Die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen (Datenportabilität).
Senden Sie hierfür eine E-Mail an [E-Mail-Adresse] mit einer Kopie Ihres Ausweises.

8. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen).

9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die jeweils aktuellste Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt
Hotel Monika
Hoogstraat 127
info@hotel-monika.be
089 61 20 33

Für Fragen oder Beschwerden können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde wenden:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be